Emetteur principal de remplacement
Pour remplacer un émetteur principal cassé ou perdu
(L'émetteur principal est une télécommande dédiée à chaque volet de votre maison, permettant de contrôler un seul volet.)
Le numéro S/N du volet concerné est indispensable. Le numéro S/N du volet est sur la lame finale en bas du volet.
L'émetteur fourni en remplacement est le nouvel émetteur 3 boutons, même si l'ancien était à 2 boutons.
Attention ! Assurez-vous que le moteur du volet est bien d'origine. Si ce n'est pas le cas, il sera nécessaire de commander un nouveau moteur, qui sera livré avec une télécommande. Pour éviter d'avoir à remplacer le moteur en cas de perte ou de casse de la télécommande principale, nous vous recommandons d'acheter un émetteur supplémentaire qui vous permettra de la dupliquer.
Délai de fabrication et livraison :
3 semaines.
Attention ! On peut commander l'émetteur de remplacement uniquement pour les volets à partir de 2008 (numéro S/N commençant par 08 ou plus).
Pour les volets antérieurs il faudra commander le moteur complet.
Ceci est motivé par une fréquence trop forte de cas où la correspondance entre le numéro et le moteur en place n'est plus bonne, notamment du fait de trop nombreux changements de moteurs non connus de l'usine car la garantie de 7 ans n'existait pas.De même si le remplacement est motivé par une usure très rapide de la pile, ou une réponse aléatoire du volet, sachez que la plupart du temps la cause est le moteur (mauvaise information renvoyée à l'émetteur) et qu'il vaut mieux donc faire remplacer le moteur, surtout s'il est sous garantie.
Aucun retour n'est possible, la télécommande est envoyée spécialement prévue pour le numéro S/N indiqué. Si la cause réelle ne s'avère pas la télécommande ou si le moteur a été changé entre temps et ne correspond plus au numéro S/N du volet, aucun remboursement ne sera possible.
Pour commander un émetteur supplémentaire en complément de vos émetteurs actuels (groupage de volets) commandez-le dans la rubrique horloge, émetteur , vous le payerez moins cher et le délai sera de 3 jours.