RGPD - Traitement des données personnelles
Les seules données personnelles recueillies sont celles strictement indispensables à la gestion des commandes effectuées sur le site: nom, adresse, téléphone, adresse mail, contenu de la commande, mode de paiement.
Aucune donnée sensible n'est ni recueillie ni utilisée. Les données bancaires ne transitent pas par notre site, elles sont uniquement traitées par notre banque. En cas d'erreur ou de refus d'autorisation, nous recevons automatiquement un message d'erreur avec un code indiquant l'origine de l'erreur.
L'adresse mail du client est utilisée dans le suivi de commande pour l'envoi des messages automatiques de suivi de la commande. Elle peut ensuite être éventuellement utilisée pour informer les clients d'une évolution significative, ou par exemple d'une suppression programmée des paniers pour mise à jour technique.
Les cookies déposés lors de l'utilisation du site servent exclusivement à:
- faciliter la navigation, notamment en permettant de retrouver son panier récent sans avoir à l'enregistrer
- transmettre à analytics des informations sur les navigations effectuées, afin de pouvoir utiliser les statistiques pour améliorer le site. Aucune donnée individuelle n'est ni transmise ni accessible.
Seuls les salariés et le prestataire informatique ont accès aux données. Ces personnes sont dûment informées de leurs obligations de confidentialité. Aucune données ni information n'est transmise à d'autres sociétés ou personnes.
L'accès aux données personnelles est protégé par le mot de passe créé par l'utilisateur. Nous recommandons de toujours préférer une phrase de psse longue facile à mémoriser plutôt qu'un mot de passe court, même pourvu de caractères variés.
Le client peut demander à contact@distrivolets.com à supprimer ses données personnelles. Cependant, nous avons l'obligation de conserver les factures et donc pour cela nous sommes tenus de conserver l'intégralité des données collectées lors des commandes pendant la plus longue des durées légales ou de garantie (nom, adresse,, contenu de commande, montant, mode de paiement).